Politique de remboursement
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous pouvez la retourner en échange dans un délai de 7 jours.
Les retours sont gratuits ; il vous suffit de nous envoyer un e-mail à contact@bio-buyers.com ou de contacter notre service client et nous vous fournirons la procédure à suivre.
Veuillez noter que les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, propres, non endommagés et non utilisés. Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé ou échangé.
Les frais de livraison engagés par le client lors de la réception de sa commande initiale ne sont pas remboursables.
Toutefois, nos parfums d'ambiance (spray, Capilla et à brûler) ne sont ni retournables ni échangeables.
Veuillez noter que les produits déjà échangés ne peuvent être retournés ni échangés une deuxième fois.
Seuls les achats payés en ligne peuvent être remboursés. Les commandes payées à la livraison peuvent seulement être échangées. Les remboursements et échanges sont effectués sous 10 jours ouvrés après réception du retour.